Essa dúvida é muito comum, porque a pessoa começa no emprego, já quer ver tudo certinho no aplicativo e, quando não aparece na hora, dá a sensação de que “não registraram”. Só que a Carteira de Trabalho Digital não é um preenchimento manual como era na carteira física. Ela é alimentada pelas informações que a empresa envia ao sistema do governo, e isso pode levar um tempo para sincronizar.
De forma bem direta, o registro costuma aparecer depois que a empresa envia a admissão. Em muitos casos, ele fica visível em até 48 horas após o envio. Só que existe um detalhe importante: esse prazo conta a partir do momento em que o RH ou o contador realmente transmitiu a informação, não a partir do seu primeiro dia de trabalho.
Outro ponto que confunde é que existem dois “tempos” diferentes. Um é o prazo da empresa para fazer o registro da admissão de forma correta no sistema antes do início das atividades. Outro é o tempo que o aplicativo leva para refletir essa informação para você. Então dá para acontecer de você já estar trabalhando e ainda não ver no app, mesmo que o RH tenha feito a parte dele e o sistema ainda esteja atualizando.
Na prática, o que costuma acontecer é assim. Você começa a trabalhar, a empresa envia a admissão, e o aplicativo atualiza em um ou dois dias. Se passou mais de 48 horas depois do envio e ainda não aparece, a primeira coisa é confirmar com o RH se o evento foi transmitido corretamente e se os seus dados estavam completos no momento do envio.
Se você não tem como confirmar o envio, dá para usar uma regra simples para não ficar refém da ansiedade. Aguarde um ou dois dias úteis e verifique novamente. Se continuar não aparecendo, aí sim vale chamar o RH com objetividade e pedir para confirmarem se a admissão foi enviada e se consta como aceita no sistema, porque às vezes o envio dá erro por detalhe cadastral e ninguém percebe.
Agora, se já passou mais tempo, tipo uma semana de trabalho, e ainda não aparece, não é para fingir que está tudo certo. Aí o caminho é formalizar com o RH por escrito, pedir uma posição clara e, se necessário, buscar orientação nos canais oficiais de atendimento ao trabalhador. Na maioria dos casos, resolve antes disso, porque geralmente é atraso de sincronização ou falha simples no envio.
Uma dica que ajuda muito é olhar também se você está acessando a CTPS Digital com o CPF correto e com a conta gov.br ativa, porque qualquer problema de login pode dar a impressão de que “sumiu” registro. Quando está tudo certo no acesso e mesmo assim não aparece, quase sempre o motivo está no envio da empresa ou no tempo de atualização do sistema.
Fonte: https://afnewss.com.br/
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